Vos patients auront toujours réponse à tout
Avec Allodoct, tous les appels trouvent une réponse
Chaque appel est décroché
Prise de rendez-vous, renseignement, rappels vocaux : 24 h/24, sans attente, sans mobiliser votre secrétariat
Organisation actuelle
Pics d'appels, ligne occupée
Répondeur en dehors des horaires
Peu de visibilité sur les appels perdus
L'équipe connaît l'organisation
Avec Allodoct
Réponse aux appels simultanés
Prise en charge hors horaires
Traitement des questions courantes
Suivi pour ajuster l'organisation
Déployez Allodoct sans perturber votre activité
Allodoct traite les demandes simples, votre équipe garde les cas qui demandent son expertise
Cadrez
Recensez vos examens, consignes patients et règles de transfert
Testez
Votre secrétariat valide les réponses et ajuste les scénarios
Activez
Mise en service sur votre numéro actuel : aucun matériel, aucune installation supplémentaire
Pilotez
Suivez les appels traités et ajustez les consignes à tout moment
01
Cadrez
Recensez vos examens, consignes patients et règles de transfert
02
Testez
Votre secrétariat valide les réponses et ajuste les scénarios
03
Activez
Mise en service sur votre numéro actuel : aucun matériel, aucune installation supplémentaire
04
Pilotez
Suivez les appels traités et ajustez les consignes à tout moment
Optimisez la performance de votre centre
Dès sa mise en service, Allodoct renforce l'efficacité, la disponibilité et la qualité de service de tout l'établissement
L'établissement
Répondez
100 % des appels
Réponse à chaque appel
Suivi complet par site
Même numéro, même agenda Easydoct
Le secrétariat
Libérez
- de temps au téléphone
Gain de temps pour les équipes
Traitement des demandes
Transfers selon les scénarios
Les patients
Rassurez
- de rdv non honorés
Réponse sans attente
Rappel vocaux avant rdv
Gestion des demandes quotidiennes
Ajoutez une voix à votre agenda
Allodoct répond à vos patients au téléphone et enregistre chaque rendez-vous directement dans l'agenda Easydoct, synchronisé avec votre agenda métier
Appels, prises en ligne et saisies de l'équipe : tout est centralisé au même endroit
Ils ont confié leur accueil téléphonique à Allodoct
Des centres qui ne manquent plus aucun appel
Questions fréquentes sur notre agent vocal
Comment les données patients sont-elles protégées ?
La confidentialité des données de santé est au cœur de notre dispositif. Les échanges sont chiffrés et les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), conformément au RGPD.
L'accès aux informations est strictement limité aux personnes autorisées au sein de votre cabinet, et aucune donnée n'est réutilisée à d'autres fins que la gestion de vos appels.
Combien d'appels sont pris en simultané ?
Allodoct peut gérer plusieurs appels en même temps, sans file d'attente ni ligne occupée. Vos patients obtiennent une réponse immédiate, y compris lors des pics d'appels ou en dehors des horaires d'ouverture.
Dois-je changer de numéro ou d'opérateur téléphonique ?
Non, aucun changement n'est nécessaire. Vous conservez votre numéro actuel et votre opérateur. Vous pouvez désactiver le renvoi à tout moment.
L'évolution des services médicaux
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